Como encontrar um síndico

O que é

O diretório de síndicos é uma lista pública de síndicos profissionais que usam o Aptofy e escolheram aparecer nela. Serve para quando o seu condomínio precisa contratar (ou trocar) o síndico e quer conversar com alguém antes da assembleia.

Ele fica em aptofy.com.br/encontrar-sindico e não exige login: qualquer condômino pode consultar. No menu do site, é o item Encontrar síndico — não confunda com Para síndicos, que é a página que explica o produto a quem quer administrar condomínios.

Como buscar

A busca começa pelo estado. Depois você pode refinar por cidade e ver o perfil completo de cada pessoa.

Só aparecem síndicos que pediram para aparecer. Um síndico que usa o Aptofy e não quis publicar perfil simplesmente não está na lista — ausência ali não diz nada sobre ele.

Não sabe por onde começar? Peça indicações

Na mesma página, abaixo da busca, existe o formulário Peça indicações. Ele é o caminho para quem não quer abrir perfil por perfil: você informa a cidade e o estado do condomínio, quantas unidades ele tem, o que vocês procuram e um e-mail de contato.

A resposta chega por e-mail, sozinha:

• os síndicos com perfil publicado na sua região, os que têm dados verificados primeiro;
• a apresentação de cada um em PDF, anexada ao e-mail — é o mesmo documento que o síndico gera do próprio perfil, feito para circular impresso na reunião do conselho. O número de unidades que você informar é o que monta a simulação de economia dentro dele; sem esse número, o e-mail vem só com os nomes e os links.

A marcação "os síndicos indicados podem entrar em contato comigo" é sua e não vem marcada. Se você não marcar, recebe os perfis do mesmo jeito e nenhum síndico recebe os seus dados — a iniciativa de falar continua sendo sua. Se marcar, cada síndico indicado passa a ver que existe um condomínio procurando, e pode te procurar.

Se ainda não houver nenhum síndico publicado na sua cidade, o e-mail diz isso em vez de simplesmente não chegar. O diretório é novo e não cobre o país inteiro; nesse caso o e-mail traz o caminho para o condomínio se organizar por conta própria, inclusive sem administradora.

Se a tela disser que não conseguiu enviar o pedido, isso é falha de conexão com o nosso servidor — não é resposta sobre os síndicos da sua região. Vale tentar de novo em alguns instantes.

Os dois blocos do perfil — e por que eles são separados

Esta é a parte mais importante de entender antes de decidir qualquer coisa.

"Informado pelo síndico" é o que a própria pessoa escreveu: a bio, quantos anos de experiência ela diz ter, as áreas em que atua. O Aptofy não confere nada disso, do mesmo jeito que não confere um currículo.

"Verificado pelo Aptofy" é o que sai do sistema, sem passar pela mão de ninguém: por exemplo, há quanto tempo a pessoa administra condomínios dentro da plataforma. São os mesmos números do relatório mensal que ela entrega aos condomínios dela.

Os dois blocos nunca se misturam na tela, e isso é de propósito. "Eu digo que administro 30 prédios" e "o Aptofy confirma 30 prédios" são afirmações muito diferentes, e a segunda é a única que vale como prova.

O que o perfil não mostra

Inadimplência não aparece — nem pode aparecer. Não existe esse campo no diretório. Publicar índice de inadimplência premiaria quem administra prédio de bairro rico e puniria quem faz um bom trabalho num condomínio de renda menor, o que não diz nada sobre a competência de ninguém.

O perfil também não identifica os condomínios que a pessoa administra. Isso é informação dos condomínios, não do síndico.

Pedir uma proposta

No perfil há um botão para pedir uma proposta. Você descreve o condomínio (tamanho, cidade, o que procura) e deixa um contato.

Duas coisas que vale saber:

• Seu e-mail só é revelado depois que o síndico responde, e só se você marcar que aceita ser contatado. Enquanto ele não responder, ele vê o pedido, não você.
• O pedido não é compromisso nenhum. Pedir a três síndicos e comparar é o uso normal.

Encontrou algo errado no perfil?

Todo perfil tem um link discreto de denúncia. Use-o se o conteúdo for falso, ofensivo ou de alguém se passando por outra pessoa.

Uma denúncia tira o perfil do ar na hora, antes de qualquer análise humana. É deliberadamente assimétrico: um perfil bom derrubado por engano custa algumas horas ao dono, enquanto um perfil difamatório no ar custa a reputação de um terceiro. Depois a equipe do Aptofy analisa e devolve o perfil ao ar se a denúncia não proceder — nada é apagado, o histórico fica como prova.

E se eu for o síndico?

Se você administra condomínios no Aptofy e quer aparecer aqui, o caminho é outro: veja "Meu perfil público" na ajuda para gestores.