Moradores e unidades do seu condomínio
Como cadastrar moradores, vincular dependentes e gerenciar quem mora em cada unidade.
O que é
Cada unidade do condomínio pode ter um ou mais moradores vinculados — proprietário, inquilino, dependentes. É esse vínculo que dá ao morador acesso ao app.
Passo a passo
- Na aba Unidades, encontre a unidade e clique em Gerenciar Moradores.
- Adicione o morador com nome, e-mail (obrigatório — é o login dele no app) e telefone.
- Marque o tipo de vínculo (proprietário, inquilino, dependente).
- Para remover alguém que se mudou, use Desvincular — o histórico dele (ocorrências, pagamentos) continua preservado.
Um mesmo morador pode ter vínculo com mais de uma unidade (ex.: dono de dois apartamentos) — o app dele mostra as duas.
CPF, telefone e e-mail com máscara
Ao digitar, CPF/CNPJ e telefone ganham a formatação automaticamente
(000.000.000-00, (00) 00000-0000) e são conferidos na hora — um dígito
errado mostra o erro embaixo do campo antes mesmo de salvar. O e-mail é
sempre obrigatório em qualquer cadastro de pessoa (morador ou
funcionário).
Foto do morador
No cadastro (etapa "Foto e Acesso") e depois na ficha de cada morador, você pode subir a foto por arquivo ou tirar na hora pela webcam — é uma única foto, usada na listagem, na ficha, no diretório de moradores usado pela portaria (útil pra conferir visualmente antes de liberar alguém) e no controle de acesso facial. Sem foto, aparece um círculo com as iniciais do nome. O próprio morador também pode trocar a própria foto pelo aplicativo.
A pessoa já tem conta no Aptofy
Ao digitar o CPF no cadastro, o Aptofy confere na hora se aquela pessoa já
tem conta — em qualquer condomínio, inclusive de outra administradora. Se
tiver, aparece um aviso com o nome dela e o e-mail parcialmente escondido
(s****@exemplo.com), só o bastante para você confirmar que é quem você
espera, e o botão Associar a este condomínio.
Escolhendo associar, o cadastro termina ali: você só define o cargo e o perfil de acesso, e as demais etapas são puladas. A pessoa continua com a senha que já usa — nenhum convite novo, nenhuma segunda conta — e recebe um e-mail avisando que passou a ter acesso a este condomínio.
É o caminho normal para o síndico profissional que atende prédios de mais de uma administradora, e para o funcionário que passa a atender um segundo condomínio.
Se a pessoa já faz parte da equipe deste condomínio, o aviso diz isso em vez de oferecer a associação — não dá para duplicar alguém sem querer.
Redefinir senha de alguém
Se um morador ou funcionário esqueceu a senha (ou perdeu o e-mail de convite), use Redefinir senha na linha da pessoa — um link de redefinição (válido por 1 hora, uso único) é enviado por e-mail. Você nunca vê nem escolhe a senha de outra pessoa, só dispara o link.
Perguntas frequentes
Preciso desvincular ao trocar de inquilino?▾
Sim — desvincule o antigo e vincule o novo; assim o histórico de cada um fica corretamente separado.
A foto do morador é obrigatória?▾
Não — sem foto, a listagem e o diretório da portaria mostram as iniciais do nome no lugar, nunca uma imagem quebrada.