AptofyCentral de AjudaCentral de Ajuda

Reservas de áreas comuns

Configure as áreas do condomínio, taxas de uso e aprove ou recuse pedidos de reserva.

O que é

Áreas comuns (salão de festas, churrasqueira, quadra etc.) ficam disponíveis pros moradores reservarem pelo app — você configura as regras e, se precisar, aprova cada pedido.

Passo a passo (configurar uma área)

  1. Em Reservas › Áreas, clique em Nova Área.
  2. Defina nome, capacidade, horários disponíveis e se cobra taxa de uso.
  3. Escolha se a reserva precisa de aprovação manual ou é confirmada automaticamente.

Passo a passo (aprovar uma reserva)

  1. Pedidos pendentes aparecem em Reservas › Pendentes.
  2. Aprove ou recuse — o morador é notificado automaticamente.
  3. Se a área tem taxa, ela vira uma cobrança avulsa na fatura do morador ao aprovar.

O sistema já impede reservas com conflito de horário na mesma área — você não precisa checar manualmente.

Perguntas frequentes

Posso bloquear uma data (ex. manutenção da área)?▾

Sim — bloqueie datas específicas em Reservas › Áreas, e nenhum morador consegue reservar naquele intervalo.

Dá pra aprovar uma reserva pelo assistente de IA em vez da tela de Pendentes?▾

Sim — pergunte algo como "quais reservas estão pendentes de aprovação?" e depois "aprova a reserva da churrasqueira" no assistente (ícone de chat). Ele sempre mostra um resumo com Confirmar/Cancelar antes de aprovar ou recusar de verdade, igual à tela de Pendentes.

Como sei se o morador realmente foi na área que reservou?▾

Se a área tiver um ponto de acesso (catraca/porta com controle IoT) vinculado a ela — configurado em Controle de Acesso, veja o artigo específico — a reserva confirmada mostra "✓ Check-in às HH:MM" assim que o morador entra de verdade. Sem esse vínculo, a lista só mostra que a reserva foi confirmada, sem saber se o morador apareceu.